Politica di rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione e negli accessori originali. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo contact@scanmarker.com. Pleasi prega di notare che i resi dovranno essere inviati a indirizzo di ritorno.

Una volta approvato il reso, ti forniremo istruzioni dettagliate sul metodo e sulla destinazione per l'invio del pacco. Si prega di notare che non possiamo accettare articoli restituiti senza una preventiva richiesta di reso. Inoltre, è responsabilità dell'acquirente sostenere i costi associati alla spedizione di ritorno.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a contact@scanmarker.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso esclude le spese di spedizione.

Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società emittente della tua carta di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@scanmarker.com.