Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo comprar los Productos?
Nuestros Productos están disponibles exclusivamente a través de esta tienda online. Por eso podemos garantizar el mejor precio y eliminar márgenes innecesarios para los intermediarios que aumentan el precio de venta al público.
¿En qué moneda me cobrarán?
Todos nuestros procesos de pedidos se realizan en USD. Si bien el contenido del carrito se muestra en varias monedas, realizará el pago utilizando USD al tipo de cambio más actual.
¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
¿Desde dónde envían?
Enviamos desde nuestros almacenes y fábricas asociados ubicados en Los Ángeles. Por lo tanto, espere que sus artículos se envíen por separado (si solicita más de un artículo), ya que diferentes fábricas se especializan en diferentes áreas de fabricación.
¿Cuánto tiempo llevará recibir un número de seguimiento?
Todos los pedidos realizados antes de las 5 p. m. en un día laborable se procesan dentro de los siguientes 14 a 21 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido. Espere 5 días hábiles adicionales para que se entregue el pedido.
¿Qué transportistas de envío utilizáis?
Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.
¿Puedo devolver mi producto?
Siempre pretendemos asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está 100% satisfecho con su compra, simplemente contáctenos aquí dentro de los 30 días posteriores a la entrega de su artículo y con gusto lo guiaremos para que nos devuelva su pedido para obtener un reembolso.
Hay un problema con mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Por favor contáctenos aquí y trabajaremos para corregir el problema lo antes posible.